Conditions générales Soirées Buffet à Volonté

2 privilèges enfants* : Pour les enfants de – 6 ans le menu est gratuit !
Pour les enfants de 6 à 10 ans, le menu est à moitié prix soit 34€  17 €
(*) à hauteur d’une gratuité OU d’un demi-tarif enfant par accompagnant adulte ayant commandé un repas
Afin de bénéficier de la gratuité ou de la réduction sur le menu, un justificatif d’identité sera à présenter pour les mineurs jusqu’à 10 ans.

 

Moyens de paiements acceptésREPAS ET pour les extras et boissons à payer sur place : espèces, cartes bancaires et bons cadeaux La Grande bastide

Aucune réservation sur notre site internet ne sera prise en compte sans production de l’empreinte carte bancaire.

Aucune somme ne vous sera débitée à partir de cette empreinte bancaire si vous honorez la réservation ou si vous l’annulez dans les délais ci-dessous prévus aux Conditions Générales de Vente.

A défaut, l’absence de personnes prévues dans la réservation mais non présentes le jour du repas engendrerait des frais.

Nous vous rappelons que le client peut annuler sans frais sa réservation si l’annulation intervient avant le début du Service pour lequel le Client a fait sa réservation aux conditions suivantes :

  • Au plus tard 7 jours avant le début du service pour une réservation de 15 personnes et plus
  • Au plus tard 72 heures avant le début du service pour une réservation de 5 à 14 personnes
  • Au plus tard 24 heures avant le début du service pour une réservation de 1 à 4 personnes

Une fois passé le délai d’annulation sans frais, il ne vous est plus possible d’annuler votre réservation.

En cas d’absence d’un ou plusieurs convives ou de la totalité des convives le jour de la réservation, La Grande Bastide prélèvera, à titre d’indemnité forfaitaire, la somme de 20 € TTC par convive absent, quel que soit son âge, sur la carte du compte bancaire donnée à titre de garantie par le Client lors de sa réservation selon les conditions prévues.

Une facture sera délivrée par email au Client ayant procédé à la réservation.

LES CAS DE FORCE MAJEURE pour Annulation :

La facture de frais pour non présentation suite à l’absence d’une à plusieurs personnes à votre table le jour du repas prévu, vous voulez être remboursée ?

Si vous souhaitez obtenir un remboursement, nous vous demandons de bien vouloir nous envoyer par courrier postal (uniquement) en nous précisant votre numéro de réservation, la date du repas ainsi que le motif de non présentation et le justificatif.

Vous pourrez obtenir le remboursement dans les cas suivants :

En cas de force majeure c’est-à-dire un événement imprévisible, insurmontable et extérieur à la personne absente au moment de l’événement, soit :

  • Raison médicale, justifiée par un certificat médical, et survenue ultérieurement au délai d’annulation sans frais, de la ou des personnes absente(s)
  • Incident de parcours vers la Grande Bastide, le jour même uniquement, justifié par tout élément probant établissant l’impossibilité pour la ou les personnes absentes de parvenir jusqu’à La Grande Bastide.
  • En cas de test PCR positif à la COVID 19 survenu ultérieurement au délai d’annulation sans frais, établi de manière probante en présentant le résultat d’analyse au nom de la personne absente.
  • Décès
  • Catastrophe naturelle ou évènement climatique exceptionnel

Les pièces justificatives nécessaires pour justifier la demande de remboursement sont à envoyer à La Grande Bastide exclusivement par courrier postal à l’adresse suivante :

HÔTEL-RESTAURANT LA GRANDE BASTIDE

Route de Valensole

04700 ORAISON

 

Les animaux sont interdits en raison du concept buffet.

Le restaurant est accessible aux personnes à mobilité réduite à l’intérieur comme à l’extérieur.

Pour tout sujet d’allergie, de produits sans gluten, veuillez l’indiquer lors de la réservation sur le site ou par e-mail. Nous ne faisons pas de plats Halal.

Pour les personnes végétariennes, un ensemble de produits sont accessibles.

A partir de 10 personnes payantes en groupe (y compris enfant de 6 à 10 ans), nous offrons le gâteau d’anniversaire si l’anniversaire est fêté le jour même, sur justificatif. A la réservation, veuillez préciser dans le champ « Message » gâteau chocolat ou aux fruits).

LA RESERVATION DOIT SE FAIRE 48H au minimum AVANT LE DEBUT DU SERVICE

Après ce délai, possibilité de réservation de dernière minute par téléphone (04 92 78 62 56) jusqu’à 19h00, via le site www-la-grande-bastide.fr ou par e-mail lagrandebastideoraison@outlook.fr, s’il y a encore des places ou des désistements.

POUR LES RESERVATIONS DE DERNIERES MINUTES, IL N’Y AURA PAS D’ANNULATION POSSIBLE.

Le buffet est ouvert du 6 Mai au 30 Septembre.

Pour d’autres dates, veuillez nous contacter.

Horaires : de 19 à 21 h pour le service et fermeture des portes à minuit.

 

Bons cadeaux : Pour faire plaisir, vous ne savez pas quoi offrir ? Pensez au bon cadeau !

 

  • ​Bons valables 1 an du 1er Mai au 30 Septembre suivant date de réservation- Pour une autre date nous téléphoner (ex : vous réservez au mois de février, validité de la même année, vous réservez au mois d’octobre, le bon est valable jusqu’en septembre de l’année suivante)
  • Réservez sur notre site en cliquant sur « BON CADEAU »
  • LE BON VOUS EST ENVOYE DIRECTEMENT PAR E-MAIL ET VOUS EN FAITES LA SURPRISE ou nous l’envoyons à l’adresse e-mail de votre choix (un reçu de paiement et la facture vous seront envoyés le jour de la venue de votre ou vos convive(s)).
  • Possibilité de mettre boissons comprises, elles seront facturées en sus et apparaitront sur votre facture.